Datorer och teknik som krånglar kräver tålamod – och ibland även kunskaper som alla inte har. I Stockholm finns möjlighet att få datorhjälp på flera olika sätt – både på distans och på plats i hemmet för den som behöver. Här kan du läsa mer om några av dom tjänster som finns att tillgå.
Hjälp i hemmet
Den som behöver hjälp med datorer eller annan teknisk utrustning, så som TV, skrivare och ljudsystem, kan i Stockholm köpa tjänster inom datorhjälp. Hjälp i hemmet innebär helt enkelt att en tekniker kommer hem till dig och hjälper till med installationer, felsökningar eller vad som nu kan tänkas vara problemet.
Datorhjälp för pensionärer i Stockholm
Många pensionärer har ibland svårt att förstå sig på den moderna teknik, som nästan är ett måste att ha i dagens samhälle. I Stockholm finns även datorhjälp för pensionärer – där man som kund kan få hjälp med alltifrån problem med E-post till att ställa in mobiltelefoner och surfplattor – egentligen det mesta som har med modern teknik att göra.
För företag
Datorhjälp för företag är, likt dom ovan nämnda, en bred tjänst som riktar sig till främst mindre företag och företag som inte har egen IT-personal. Man kan få hjälp med system som krånglar, programvaruuppdateringar och andra bekymmer som ställer till det i företaget.
Som företag kan man även få hjälp med:
- E-post
- Skrivare
- Nätverk
- Felsökningar
- Reparationer
Distanshjälp
För den som befinner sig utanför Stockholm – på resa, i sommarstugan eller som helt enkelt bor på annan ort, finns datorhjälp att få ändå. Hjälpen sker då på distans och börjar vanligen med telefonkontakt. Därefter kan man som kund få så kallad fjärrhjälp och det sker genom att man laddar ned ett program, som gör att en It-tekniker får tillgång till fjärrstyrning.
Det är trots allt inte alla dator, – och teknikproblem som kräver fysisk närvaro av en kunnig tekniker och då kan detta vara en bra tjänst.
Rådgivning
Har du frågor och funderingar kring utrustning eller annat som har med teknik att göra? Då finns även tjänster inom rådgivning – där du bland annat kan få en behovsanalys för att bättre förstå och veta vilken typ av utrustning du kan tänkas behöva – till exempel om du ska sätta upp ett kontor i det egna hemmet.